運転手が遺体を引き取りに行った際にID（身分証明書）を持っていなかったため、警察に遺体引き取りを断られてしまったことを主張している。

しかし今回の件に関して目撃者をゾッとさせたばかりではなく、路上に突如、落下物が現われるということは事故の危険性も懸念せねばならない。ラッセル氏は次のように付け加えた。

「このたび人々に怖い思いをさせたという事実に、私達は落胆してしまいました。しかしこのような出来事が二度と起こらないように作業手順とスタッフの教育を見直しています。」

画像は『Mirror　2017年12月8日付「Body bag flies out the back of hearse and careers across road in front of horrified motorists」（Image: Caters News Agency）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　MasumiMaher）