携帯などを使って、ユーザからのアンケートを集めたい企業や店舗は多いだろう。しかし操作性が悪いと、せっかく回答を始めた人も途中離脱することも。その操作性を向上させるソリューションが提供された。

株式会社ウィナスはモバイルFlashアンケートSaaS型サービス「スムーズアンサー」の提供を開始した。携帯などからのアンケートの入力フォームをFlash化する事により、操作性を大幅に向上させ、途中の離脱を減らし、回答数アップさせることができる。また、SaaS型のサービスなので、利用料金を払うことにより、利用企業や店舗側にはFlashの専門知識が無くても、簡単にアンケートを作成し、結果の閲覧ができる。

ウェブサイトは今や企業や店舗の顔であり、個々の企業や店舗は、本質的なコンテンツに注力すべきだ。回答しやすいアンケートのインターフェースなどは重要であるが、個々の企業や店舗が開発すべき機能ではない。そのような付加的で、どこの企業でも共通に使える機能は、このようなサービスを使い、トータルコストを削減するのが得策だろう。
（TechinsightJapan編集部　Yoshi Kato）