企業には情報共有を目的としたシステムが複数導入されている。社員同士の情報共有を図るグループウェア、顧客情報の共有を図るCRMそして営業情報の共有を図るSFAなどである。しかし、それらのシステムは個別に導入されており、システム間の連携は図られていない。