社内の情報も社外の情報もぜーんぶいいとこ取りしてブラウザで一覧できて、インターネットを意識しないで情報共有ができるというとても便利な構想が「ポータル」だ。しかしながら、ポータルが効果的に使われている会社は少ない。必要な情報は人それぞれであって、会社側が「必要と考える」情報だけを表示しても、誰も使わないのだ。